Флаг
Герб

Комитет по регулированию естественных монополий,
защите конкуренции и прав потребителей
Министерства национальной экономики Республики Казахстан

Официальный интернет ресурс

010000 Астана,
ул. Мангилик Ел 8 подъезды 4, 7, 10
Телефон канцелярии: +7 (7172) 74-34-01, 74-36-69
Факс: +7 (7172) 74-94-60
E-mail: k.kensekremzk@economy.gov.kz

Архив новостей

Справочная информация по областям

e96b9ea0e5b67170d51d7342eeb3153f.png

Ваше мнение

Прозрачность процесса тарифного регулирования

Новости

Западно-Казахстанская область. О рассмотрении судом иска Департамента по вопросам защиты прав неопределенного круга потребителей
17.04.2018 11:30

Западно-Казахстанская область. О рассмотрении судом иска Департамента по вопросам защиты прав неопределенного круга потребителей

В Департамент Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей МНЭ РК по ЗКО   08.01.2018 года поступило обращение от  ОО «Общество поддержки граждан инвалидов с нарушением функций опорно-двигательного аппарата «Арба». 

Согласно  обращения объединения  «из расположенных  на территории города ни один из крупнейших объектов торговли не соответствует установленным стандартам в области доступности объектов социальной инфраструктуры». В связи с этим объединение просило оказать содействие в разрешении данной проблемы: обеспечить доступность для инвалидов объектов торговли.

Недоступность объектов торговли является нарушением  ст.ст. 7,24 Закона РК «О защите прав потребителей», согласно которым потребители   имеют право на свободный выбор товара, услуги,  защиту прав и законных интересов, а продавцы обязаны обеспечить свободный выбор товара, услуги.  

Департаментом крупнейшим субъектам предпринимательства города были направлены письма с разъяснениями о необходимости приведения в соответствие объектов торговли. Однако, в связи с тем, что субъектами не были приняты надлежащие меры,  государственный орган инициировал направление  в суд с искового заявления в отношении 6-ти объектов ТОО «Идеал Маркет»  (супермаркет «Лидер»).

Необходимые работы по обеспечению доступности для инвалидов по 2-м объектам  ответчика были произведены уже в ходе рассмотрения иска государственного органа. По результатам рассмотрения иска, ответчик обязался  в установленные сроки обеспечить доступность  объектов розничной торговли для граждан с нарушением функций опорно-двигательного аппарата: установить пандусы, привести в соответствие  нормам или регламентам имеющиеся пандусы, а также установить кнопки вызова для сотрудников объекта.

Изменен: 17.04.2018 11:32